compléments économie d’entreprise, certifications, aide fumeurs

Je n’ai pas trouvé sur internet l’anecdote économique que je vous ai proposé vendredi matin et qu’on m’avait racontée en 2003 (quand j’étais en formation management de la qualité).
En Russie, sur la place rouge dans les années 90, il y avait un vendeur ambulant de lampes incandescentes grillées ! (ampoules HS).
Et son « commerce » était florissant.
Ses clients ?: les employés des ministères publics. Ceux-ci achetaient les ampoules HS puis les mettaient à la place des bonnes dans leurs bureaux. Ils revendaient à leurs familles ou amis les ampoules presque neuves. Ils appelaient ensuite le service d’entretien du ministère. Le technicien venait changer l’ampoule mais il ne jetait pas l’ampoule grillée !
Ses fournisseurs : les techniciens des différents ministères ou même des passants quelconques lui vendaient leurs ampoules grillées ; et la boucle était bouclée. Une même ampoule HS pouvait être vendue/achetée plus de 10 fois (commerce lucratif : pas de transformation de matières premières donc pas d’usine; exemple de rapport de prix: lampe HS achetée 2cts revendue 10cts pour une valeur lampe neuve de un euro).

On disait que le Kremlin fournissait la moitié des habitants de Moscou. Le Kremlin a stoppé le traffic après un contrôle qualité qui a découvert le système, enquête effectuée par le fabriquant des lampes qui était accusé de tromperie sur la qualité/durée de vie de ses produits. (anecdote relatée dans les cours sur les processus, le fabriquant ne se plaignait pas de ces ventes conséquentes mais il a tout fait pour conserver le marché quitte a le diminuer par 10).


Tout autre chose,
j’ai scanné une
page du dossier
« Les chiffres de la
certification en France ».
Vous avez là un bel
aperçu des nombreuses
certifications,
leurs dénominations
et leurs nombres.












De même pour vous fumeurs que je plains car début 2008 la loi sera plus exigeante, je vous propose un extrait d’un dossier de la revue cerveau&psycho N° 22 de juillet dernier (article adieu cigarette) sur l’ingénierie tabagique, en espérant que cela pourra vous aider (je porterai ce magazine la semaine prochaine, au moins pour Agnès).

Bruno